问:

礼品卡规则说明

答:

1. 携程礼品卡内预付价值一元等值于一元人民币。卡内余额不计息,不透支,不提供兑现、找零,严禁任何形式的套现等违规行为。


2. 携程礼品卡使用范围

携程礼品卡可支持机票(仅限任我行)、预付酒店、旅游度假、邮轮、签证、用车、预付门票等大部分产品订单(注:部分特殊产品因受国家政策影响或法律另有限制性规定,不支持礼品卡支付使用),不同类型礼品卡具体使用范围以携程旅行网公示和预定告知为准。

注:如需使用礼品卡支付携程自营酒店产品,请选择“在线付”。如您选择“现付担保”,礼品卡仅作为担保方式,不可用于到店现付。

3. 领用及使用

3.1携程礼品卡需要领用至携程会员帐户内方可使用。携程礼品卡在被领用至携程会员账户时需要设置支付密码,密码可以由顾客自行修改。

3.2 通过携程礼品卡官网购买的携程礼品卡实体卡,需要在点击“确认收货”后方可激活领用;通过线下采购,采取支票、汇款等方式支付的携程礼品卡,一般在资金到帐后7个工作日方可激活领用。

3.3 已领用至携程会员帐户内的携程礼品卡可以分次消费,单个携程会员帐户内的携程礼品卡金额在有效期内不限额、不限人次、不限次数使用。领用至携程会员账户内的礼品卡不可解绑或重新领用至其他携程会员账户内。

3.4 在预订一项产品时,多张携程礼品卡可领用到同一个携程会员帐户内合并金额使用,不同携程会员帐户的金额不能合并使用。


4. 礼品卡变更、挂失

携程礼品卡一经售出,类型不可改变,不合并。不记名预付卡不可挂失,遗失不补。记名卡可挂失,挂失及补办可致电卡片或官网所呈现的客服电话,凭购卡时预留的有效证件进行办理,挂失时起原卡失效。因不记名卡遗失所引发的损失及记名卡挂失前的损失,均由持卡人自行承担。


5. 礼品卡有效期内使用及延期

5.1 用于销售的携程礼品卡自发放之日起不少于三年内有效。携程礼品卡应该在有效期内使用。

5.2 用于销售的携程礼品卡,超过有效期仍有未消费余额,卡内金额将被冻结,礼品卡过期后,卡内金额将被冻结,需要联系客服操作“延期”重新激活卡内金额才能使用,自申请追溯之日起可延期半年。


6. 礼品卡支付订单发票

携程礼品卡购买时若需要发票,请提前说明,或在具体选项前标明;在预订产品时,礼品卡支付部分不再提供发票。

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