问:

礼品卡券号刮花,怎么办?

答: 若客人是通过携程礼品卡平台购买的,请客户将情况说明(包括订单号)以及购买人身份证照片发送到金融客服 (jrkf@Ctrip.com),我司在收到资料并核实信息无误后,在3-5个工作日内回复客户。
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