问:

礼品卡状态介绍

答: 什么是冻结?
当您的账户出现金额异常或安全问题时,系统会将相应的礼品卡进行冻结。您可以联系携程客服进行解冻处理。

什么是过期?
携程礼品卡自发放激活之日起不少于3年内有效,建议在有效期内尽快使用。
礼品卡过期后,卡内尚有余额的将被冻结,需要继续使用的,联系客服申请“延期”重新激活卡内余额才能使用,延期时限为自申请追溯之日起6个月。
注:公司自定义采购礼品卡有效期、是否可延期视协议规则而定,强烈建议您在有效期内尽快使用。

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