问:

购买携程礼品卡后需要退款可以么?

答: 通过携程官方渠道在线购买的携程礼品卡,对满足退卡条件的订单提供退卡服务。
礼品卡未绑定到携程帐户中,购卡人应向携程退还礼品卡实体卡及实体发票,并自费承担退卡过程中产生的邮寄费用,待携程审核后予以处理退订事宜。因购卡人原因产生的退卡,携程旅行网将收取实际支付的购卡金额10%的服务费。如所购买礼品卡含有附加权益的,订单退款时需额外扣除所发放赠品成本等额的礼品卡退款款项。
如礼品卡已经绑定携程帐户中,购卡人及持卡人均不能解绑礼品卡、不能重新绑定礼品卡、不能跨携程账户使用礼品卡、不予退订礼品卡。
有任何问题可以拨打携程客服电话4008306666转7转1(9:00-18:00)进行反馈或者使用礼品卡首页-在线客服进行咨询。


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