问:
携程礼品卡交易明细删除后能否恢复?
答:
无法恢复。
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相关常见问题
- 答:无法恢复。
- 答:可以删除,一旦删除无法恢复,请谨慎操作。
- 答:请客户将情况说明(包括订单号)以及购买人手持身份证半身照正反面照片发送至金融客服 (jrkf@trip.com),我司在收到资料并核实信息无误且礼品卡并未被领用的情况下,会在收到以上证明的7个工作日内将补卡以顺丰到付的方式寄给客户。
- 答:若客人是通过携程礼品卡平台购买的,请客户将情况说明(包括订单号)以及购买人手持身份证半身照正反面照片发送到金融客服 (jrkf@trip.com),我司在收到资料并核实信息无误后,在3-5个工作日内回复客户。
- 答:如果您丢失的是电子礼品卡,您可以登录该礼品卡购买人的携程账户,找到相应的礼品卡订单,点击“查看券密”即可。
如果您丢失的是实体礼品卡,您可以让该礼品卡购买人联系携程客服4008306666转7转1(9:00-18:00)咨询反馈,我们会提供您相应的解决方案。






